領事・安全情報

　　在アルメニア日本国大使館 領事部では、アルメニアに滞在される日本人の皆様方が、 当地で生活する上で必要な各種手続き（在留届、旅券、各種証明など）に関する事務や、日本を訪問する外国人のためのビザ（査証）の発給を行っています。
　　ご不明な点につきましては、当館領事部へご照会ください。

  大使館のできること



【領事窓口】
   
　※事前予約制（詳細はこちら：https://www.am.emb-japan.go.jp/itpr_ja/11_000001_00066.html）
  
　電話：（+374）11 52 30 10
   メール：embjp@yv.mofa.go.jp


【届出・証明】 　・海外旅行登録「たびレジ」（3か月未満の渡航）
　・在留届（3か月以上の滞在）
　・戸籍・国籍 関係の手続き  （婚姻届、出生届、国籍選択等）
　　　関連情報：えっ！親子の海外渡航が誘拐に？（ハーグ条約（国際的な子の奪取の民事上の側面に関する条約）について）
　・未成年者の旅券発給申請における注意点（親権者用お知らせ）
　・在外公館における証明　
　　　　- 在留証明
        　- 身分上の事項に関する証明
      親権者でありながら、その事実が戸籍謄（抄）本に記載されていないことにより、何らかの手続き （外国の査証申請等）でお困りの方は、ご相談ください。
　・在外選挙

【証明オンライン申請】
※　証明のオンライン申請及びクレジットカードによるオンライン決済の開始について

　　令和6年（2024年）1月末から、各種証明（一部を除く）のオンライン申請及びこれらの手数料のクレジットカードによるオンライン決済が可能となります。これまでは、平日の昼間に窓口に来館されて申請を行っていただく必要がございましたが、同日以降は、夜間、休日問わずオンラインで申請いただけますので、是非ご利用ください。詳細な開始日程につきましては確定次第お知らせいたします。
なお、手続き受付確認のためにも、ご利用の際には在アルメニア日本大使館領事部に事前にご連絡ください。
 

1　オンライン申請を利用するにあたって
　証明のオンライン申請をご利用する場合には、まず、オンライン在留届（ORRネット）への登録が必要です。
  ORRネット登録ページ　https://www.ezairyu.mofa.go.jp/
 
　過去に書面で在留届を提出している方は、書面で提出した在留届をORRネットへの登録に切り替えることが可能です。ORRネットで登録された内容はご自身でいつでも更新できますので、ORRネットへの切替えをお願いします。
（書面で提出された在留届のORRネットへの切替え方法）
　ORRネットに改めて新規で登録いただいた後、必ず当館領事部まで、「書面で提出した在留届からORRネットへの切替えを希望する」旨、以下のメールアドレスにご連絡ください。当館にて、書面で提出された在留届を抹消するとともに、従来の在留届提出日をORRネットで登録された在留届に転記いたします。
　 ORRネット登録ページ　https://www.ezairyu.mofa.go.jp/
　当館宛メール： embjp@yv.mofa.go.jp
 
2　オンライン申請の方法
（1）ORRネットに登録後、ORRネットにログインし、画面の「旅券・証明のオンライン申請を行う」からオンライン申請が可能です。
（2）オンライン申請の手続方法は以下の操作マニュアル及び解説動画をご確認ください。
　操作マニュアル
　　https://www.ezairyu.mofa.go.jp/RRnet/manual/shomei_online_manual.pdf
　解説動画
　　https://www.youtube.com/watch?v=1aeOGPu9h-o
 
3　警察証明
　　警察証明の申請につきましては、当館で指紋を押捺いただく必要があります。オンライン申請受付後に当館からメールをお送りしますので、メール受領後、必要書類をご持参の上、当館にお越しください。この他、署名証明などオンライン申請後に領事の面前での署名、押捺等の追加の手続きが必要となる証明もございます。
 
4　必要書類
（1）オンライン申請に際して、システム上に疎明資料（パスポート、住所立証書類、戸籍謄本、運転免許証など）をアップロードしていただく必要があります。審査において、疎明資料の不足又は不備が判明した場合はメール等にてご連絡させていただきます（システム上において再度アップロードいただくことがあります。）。
(2)「申請書」又は「証明願い」の内容につきましては、システム上で入力いただきますので、提出（アップロード）は不要です。
 
5　クレジットカードによる手数料のオンライン決済
（1）クレジットカードによる手数料のオンライン決済（円建て）はオンライン申請を行った場合のみ可能となります。なお、窓口での現金（現地通貨）によるお支払いも引き続き可能です。
　（ア）　利用可能なクレジットカード
　　　　VISA、 MASTER、AMERICAN EXPRESS、DINERS、JCB
　（イ）　利用可能なデビットカード　
　　　　VISA、 MASTERがついているものに限られます。
　（ウ）　決済手数料
　　　　無料。ただし、日本以外で発行されたカードの場合は、カード会社により、別途、手数料が発生する場合があります。
(2) クレジットカードによる手数料のオンライン決済の方法は以下の外務省ホームページ及び解説動画をご確認ください。
外務省ホームページ
https://www.mofa.go.jp/mofaj/toko/page22_004053.html
(3)解説動画
 https://www.youtube.com/watch?v=qucbCUcXHuw
（ア）クレジットカードによるお支払いの場合は、当館への直接納付ではなく、指定代理業者を通じた日本での納付となります。従って、当館から領収書・レシート等、支払いを証明する書類は発行できません。当館で現金払い（現地通貨）を行った場合に限り、領収書が発行できます。
 （参考）クレジットカード払いの納付フロー
  申請者 → クレジットカード会社 → 代理指定業者（日本） → 外務省（日本）
（イ）クレジットカードによるお支払いの場合、申請者は、当館での審査終了後、交付前にクレジットカードの有効性確認を受ける必要があります（この時点ではクレジットカードに手数料はチャージされません）。その後、当館において証明書を交付する際にクレジットカードへ手数料のチャージを行います。クレジットカードの有効性確認を行った後、証明書の交付までの間に、与信枠超過、クレジットカード会社による不正利用疑いに対する緊急保護措置等、交付日当日、予期せぬ事情により決済ができない場合があり得ます。その場合は、窓口にて現金払いに変更することも可能です。

6　各種証明の交付
　(1)証明書のオンライン申請における交付日は、別途の指定がある場合を除き、原則として審査完了日以降です。申請受付完了日ではありませんのでご注意ください。当館での審査が終了し、審査完了のメールが送付されるまで交付日は確定しません。なお、オンラインで申請された書類に不備などがある場合には、別途当館からメール等でお知らせします。
 （2）審査が終わりましたら、当館から審査完了メールを送信します。審査完了メールの受領後、証明書の交付が可能となりますので、オンライン申請時にアップロードいただいた疎明資料（戸籍謄本、運転免許証、住所立証書類等）の原本をご持参の上、当館までお越しください。交付時に、疎明資料の原本の提出又は提示ができない場合は、証明書の交付ができない場合がありますのでご注意ください。
　(3) オンライン申請から審査完了まで概ね10日（閉館日を除く）要します。申請後、10日（閉館日を除く）経過してもメールが届かない場合は、お手数ですが、迷惑メールフォルダ等に当館からのメールが届いていないかをご確認の上、電話又はメールにてお問い合わせください。
　(4) 証明のオンライン申請後、270日（約9ヶ月）経過しても、証明書の引き取りがない場合は申請が自動的に取り消されますので、審査完了のメールが届きましたらお早めに引き取りをお願いいたします。
 
7　お問い合わせ先
• E-mailでのお問い合わせ：embjp@yv.mofa.go.jp
• 電話でのお問い合わせ：(+374 ) 11 52 30 10
 ※各オンライン申請に必要となる疎明書類は、必ずシステム上でアップロードしてください。疎明資料を、上記E-mailアドレスへ送付いただいてもお受けできませんので、ご了承願います。
 ※E-mailでの回答が難しい照会内容の場合、お電話で回答することがあります。E-mailにはお名前と電話番号を必ずご記載ください。

【旅券（パスポート）】
　・旅券の新規・切替（更新）発給、記載事項の訂正等に関する手続きの情報はこちらをお読み下さい。

【お知らせ】
　旅券の仕様変更と申請から交付までの必要日数の増加について

【重要なお知らせ】2023年3月27日（月）からのパスポートの手続について
　　　　　　　　　　　　－オンライン申請開始－

在留邦人の皆様へ　パスポート（旅券）に関する大切なお知らせ
（2023年3月27日からオンライン申請開始）
　なお、従来通り、来館による申請書の提出も可能です。申請の際には事前に当館へご連絡下さい。

　令和5年（2023年）3月27日以降、パスポートの発給申請手続きの一部をオンライン化します。
お手持ちのスマートフォンから、オンライン在留届（ORRネット）への登録情報を利用したオンライン申請をご利用いただければ、在外公館に来訪する必要はございませんので、ご活用ください。
　なお、パスポートを受け取るためには、引き続き在外公館へ来訪する必要があります。
また、令和5年（2023年）3月27日以降、今般の法改正に伴い、以下2の申請手続きが変更となりますので、ご注意ください。
 

1　オンライン申請がスタートします
　　令和5年（2023年）3月27日から、パスポートの発給申請手続をオンライン化します。国外居住者の皆様は、オンライン在留届（ORRネット）へ登録した上で、在留邦人用旅券申請スマホアプリ（App Store、Google Play）を通じてオンライン申請が可能となります。
　オンライン申請は、アプリの画面上の案内にしたがって実施いただきます。
 
2　申請手続きが変わりました　
（1）戸籍謄本のご用意を！
　新しくパスポートを申請する場合や、旅券面の記載事項に変更がある場合は、戸籍謄本をご用意ください。戸籍抄本では受付できません。【注意：有効期間内の切替更新の場合、戸籍謄本の提出は原則不要です】

（2）査証欄が少なくなったらパスポートの申請を！
　パスポートの査証欄（ビザページ）を追加する増補制度が廃止になりました。余白がなくなったら、新たなパスポートを申請してください。

（3）6か月以内に受け取りを！
　新しいパスポートが発行され、6ヶ月以内にお受け取りがない場合、パスポートは失効します。失効後5年以内に次のパスポートを申請する際には、通常より高い手数料となります。
（※令和5年3月27日以降に申請したパスポートが6ヶ月以内に受け取られず失効した場合に適用されます）

（4）申請書の変更
　令和5年（2023年）3月27日から、パスポート発給等のための申請書の様式が変更されます。同日以降、古い様式の申請書は使用できません。
　→ご自宅等で印刷可能なダウンロード申請書はこちらから。
　→オンライン申請の場合には、申請書の様式変更は関係ありません。

【領事手数料】
令和6年度領事手数料について
 
　外国貨幣換算率の改訂に伴う令和7年（2025年）4月1日からの旅券法及び外務省令に基づく主な手数料はこちらをご参照ください。
 　＊こちらに記載のないものについてはお問い合わせください。
　なお，手数料は交付時にお支払いいただきます。
　お釣りが出ないようにご協力いただけますと幸いです。
 
（注意）令和6年3月31日までに受理された申請は、交付（受取）が4月1日以降となっても、令和5年度手数料が適用されます。

【査証について】
　・外国籍の方が日本へ渡航する際の査証についてはこちらをお読み下さい。
 なお、申請内容に問題がなければ、受理した日も含めて最短で4労働日目での発給となりますが、申請内容によっては2か月以上かかることがありますので、時間に余裕を持って申請してください。大使館は渡航予定日までの査証発給について一切保証しません。
　
　　数次有効の短期滞在ビザ（ビザ免除国・地域籍者）

　　国際的な人の往来再開による新規入国のための査証（ビザ）の申請

  [海外在住者の運転免許証の更新等の特例について（警察庁ホームページ）］
「日本への入国時の手続に必要な情報をオンラインで提出できるVisit　Japan　Webサービス」の導入について

【我が国の外国人の受入れ環境整備に関する取組】

　
・海外滞在中の病気・怪我の連絡先について
・アルメニア安全対策基礎データ
     （内容）
　    査証、出入国審査等
       滞在時の留意事項
       風俗、習慣、健康等
       緊急時の連絡先　
・在留邦人安全の手引き
・国外での犯罪行為により被害に遭われた方・ご遺族の方へ
・アルメニア国内での運転について
・海外に在住する邦人の子女に対する「いじめ相談窓口」について
・広域情報：海外における麻しん（はしか）に関する注意喚起
・感染症広域情報：サル痘の発生状況（サル痘を風土病としない複数国での新規発生）